تفاصيل حول طرق وسعر ومدة توصيل ترينديول المغرب

ما هي طرق الشحن المتوفرة من متجر ترينديول؟

يقوم متجر ترينديول المغرب بتوصيل الطلبيات إلى عملائه في المغرب الرباط، الدار البيضاء، فاس، مراكش، مكناس، سلا، طنجة ..إلخ من تركيا عن طريق شركات شحن موثوقة متخصصة تتعاون مع المتجر على مدار سنوات.

تاريخ وصول الشحنة من ترينديول

يمكنك التعرف على تاريخ وصول طلبيتك من خلال:

1. تسجيل الدخول إلى متجر ترينديول بحسابك.

2. الدخول إلى سلة التسوق الخاصة بك.

3. الدخول إلى صفحة تأكيد الطلب للعثور على موعد التوصيل المتوقع وكافة التفاصيل.

4. ويمكنك الدخول من خلال الرابط الذي يتم إرساله لك بعد شحن الطلبية مباشرةً لتفقد حالة طلبك.

كم مدة توصيل ترينديول لطلبياتي؟

تعتمد مدة توصيل ترينديول المغرب على عدة عوامل مثل نوع المنتج والموقع المطلوب شحن الطلبية إليه، وفي الأساس تصل طلبيتك ضمن الإطار الزمني المحدد في صفحة تفاصيل الطلب عند إتمام عملية الشراء والدفع، وقد يتم توصيل طلبك في تواريخ مختلفة أو بشكل منفصل لضمان وصول كل منتج إليك في أسرع وقت ممكن.

المدة المسموح بها لإرجاع المنتجات إلى ترينديول المغرب

يسمح موقع ترينديول المغرب بإرجاع المنتجات التالفة أو التي يوجد بها أي مشكلات خلال 15 يومًا بعد تاريخ استلام الطلبية، ولا يتم الموافقة على طلب الإرجاع إذا تجاوزت المدة أكثر من ذلك، لذلك يجب التعرف على شروط وأحكام الإرجاع قبل الطلب وإتمام الشراء.

ما الوقت الذي يتم فيه توصيل شحنتي؟

بعد التعرف على حالة الشحنة ومكانها وجميع مواصفاتها ومعرفة التاريخ المُحدد لتسليم طلبيتك، يمكنك الانتظار في هذا اليوم حضور مندوب التسليم من الساعة 9 صباحًا إلى 6 مساءً خلال أيام العمل، ولا يتم توصيل الطلبات في أيام العطلات الرسمية.

الإرشادات التي يجب أخذها في الاعتبار عند التوصيل

1. يجب أن تكون على متابعة دائمة لحالة طلبك عبر شركة الشحن للاطمئنان على شحنتك.

2. عند إستلامك الشحنة وكان بها أي أضرار؛ يجب عليك طلب تقرير ومواصفات الطلبية التي وصلتك بالتفصيل.

3. يمكنك رفض الطلبية إذا كان بها أي مشكلة وطلب رمز إرجاع من المتجر وعدم استلام المنتجات.

كيفية تتبع الشحنة ومعرفة حالة الطلب من ترينديول

هناك طريقتان لتتبع شحنتك بسهولة من ترينديول:

الطريقة الأولى

1. تصفح متجر ترينديول المغرب.

2. انتقل إلى "حسابي " من خلال الضغط على الصورة الموجودة أعلى يسار الصفحة.

3. قم بالضغط على "طلباتي".

4. اضغط على تفاصيل الطلب.

5. اضغط على رابط أين شحنتي لمعرفة حالة طلبك.

الطريقة الثانية

يتم ذلك بسهولة عن طريق متابعة الرسالة التي وصلت عبر حساب البريد الإلكتروني الخاص بك لمعرفة حالة الطلب.

طريقة إلغاء الطلب من ترينديول

تستطيع إلغاء طلبيتك بكل سهولة في حالة إذا كان الطلب الخاص بك جاري تجهيزه، وذلك باتباع الخطوات التالية:

1. انتقل إلى "حسابي".

2. اضغط على "طلباتي".

3. اضغط على زر "إلغاء الطلب".

أو الاتصال بالمتجر من خلال الضغط على رابط "اتصل بنا" الموجود على الموقع الإلكتروني لإلغاء طلبيتك بشكل مباشر.

هل يمكن تغيير عنوان التوصيل للشحنة؟

في البداية يجب تفقد حالة طلبك من خلال الدخول إلى "حسابي"، ثم اختر"طلباتي" لتتمكن من مشاهدة الحالة الحالية لطلبك:

1. إذا ظهر لك "تم استلام الطلب" أو "جاري تحضير الطلب"؛ فيمكنك تقديم طلب لتعديل التفاصيل من خلال استخدام زر "اتصل بنا" الموجود في الموقع.

2. في حال كانت حالة طلبك قد تغيرت إلى "تم الشحن"؛ فلن تكون هناك فرصة لتعديل عنوان التوصيل لشحنتك.

تُعتبر مدة توصيل ترينديول أحد أهم المزايا التي يقدمها المتجر، حيث أنه من المهم في عملية التسوق أن تكون على عِلم بوقت استلام طلبيتك بالتفصيل، حتى تكون متاحًا في الموعد. يمكنك التعرف على ذلك بسهولة، مع إمكانية معرفة حالة طلبك بشكل تفصيلي حتى يصل إليك من خلال المتجر. تسوق الآن من ترينديول بكل ثقة وأمان!